La Secretaría de Extensión de la Facultad de Ciencias de la Comunicación (FCC), en coordinación con la Tecnicatura en Gestión de la Comunicación Turística de dicha institución, y el Programa Universidades Populares (UUPP) de la Secretaría de Extensión de la Universidad Nacional de Córdoba (UNC), dictaron el trayecto pedagógico “Formación en Comunicación y Turismo”, destinado a localidades turísticas de los valles de Paravachasca y Calamuchita de la provincia de Córdoba.
Esta propuesta surgió de la demanda de localidades de lograr una mejor comunicación desde organizaciones públicas y privadas que forman parte de los corredores turísticos de la región. Entre las instituciones universitarias mencionadas se realizó un relevamiento con diagnóstico con potenciales destinatarios para evaluar las necesidades de capacitación de los actores turísticos de Paravachasca y Calamuchita. La implementación se hizo en coordinación con Villa General Belgrano y Los Reartes, sedes regionales del Programa Universidades Populares, lo que posibilitó una llegada certera a localidades y prestadores de servicios turísticos.
De esta manera, se elaboró una propuesta acorde a las demandas y necesidades del desarrollo local, por lo que se planificó desde la FCC una formación desde una perspectiva orientada a la transferencia de conocimiento y al diálogo de saberes con la comunidad y el público destinatario. La formación se dividió en dos cursos que se dictaron durante septiembre, octubre y noviembre de 2024: Planificación de la comunicación turística y Productos comunicacionales turísticos. Este trayecto amplía y profundiza el alcance del campo de la comunicación turística que la FCC desarrolla hace casi 20 años a través de sus Tecnicaturas en modalidad a Distancia.
El público destinatario son personas que trabajan en áreas relacionadas al turismo en instituciones públicas y privadas, poseen emprendimientos turísticos, trabajan en organismos públicos del sector, o gestionan proyectos vinculados a la actividad turística en los municipios de las regiones. Se realizó una convocatoria desde las sedes regionales Villa Gral. Belgrano y Los Reartes a una decena de municipios de la zona con desarrollo turístico, la cual resultó muy exitosa, cubriendo una demanda latente. Más de 20 personas finalizaron la formación, procedentes de variadas localidades de la región: Villa San Isidro, Villa Yacanto de Calamuchita, Villa General Belgrano, Los Reartes, Villa Ciudad Parque, Villa Ciudad de América, Villa Rumipal y Santa Rosa de Calamuchita.
Septiembre 2024/Noviembre 2024
Sí
Villa General Belgrano y Los Reartes
Universidad Provincial de Córdoba - Facultad de Turismo y Ambiente
Pedro Garello
Facultad de Ciencias de la Comunicación / UNC
+54 9 351 5057272
pgarello@unc.edu.ar
Provincia/Estado/Región o Departamento
Córdoba
Localidad
Córdoba
Web
www.unc.edu.ar
Municipalidad de Villa General Belgrano Argentina, Córdoba. Web institucional: https://villageneralbelgrano.gob.ar
Comuna de Los Reartes Argentina, Córdoba. Web institucional: https://www.losreartes.gob.ar/
Pedro Garello
Facultad de Ciencias de la Comunicación / UNC
+54 9 351 5057272
pgarello@unc.edu.ar
María Eugenia Reales: SEU/ UNC (Universidades Populares ). Coordinadora Regional Calamuchita/Paravachasca; regionesuupp@gmail.com
Vanesa Romina Cargnelutti. Facultad de Ciencias de la Comunicación/UNC; rcargnelutti@unc.edu.ar
Eugenia Mariel Acosta. Facultad de Ciencias de la Comunicación/UNC; eugenia.acosta@unc.edu.ar
Sergio Martina. Coordinador local de Universidades Populares Comuna Los Reartes
Fabiana Apedino. Coordinadora local de Universidades Populares Municipalidad de Villa General Belgrano
Mayo: Presentación de proyecto
Junio: Relevamiento y diagnóstico
Julio: Elaboración y aprobación de propuesta
Agosto: Difusión e inscripción en las regiones
Septiembre: Inicio del trayecto de formación
Noviembre: Jornada de cierre y evaluación. Certificación.
Diferentes localidades que forman parte de los corredores turísticos de los valles de Calamuchita y Paravachasca de la provincia de Córdoba plantearon, a través de sus sedes de Universidades Populares, demandas en cuanto a la necesidad de mejorar la comunicación turística tanto en el ámbito público como el privado. A partir del relevamiento de información se elaboró un diagnóstico sobre las problemáticas vinculadas a la demanda y el perfil de los posibles destinatarios.
Esto permitió identificar diferentes necesidades comunicacionales: lograr mayor alcance con el público en general y visitantes en particular, generar herramientas digitales ligadas al turismo y marketing para lograr sentido de pertenencia hacia el destino; afianzar el trabajo dinámico en conjunto público y privado; capacitación para prestadores y emprendimientos turísticos; creación, producción y administración de redes sociales y páginas webs; desarrollar vínculo con periodistas, medios provinciales y nacionales; entre otros.
También surgieron necesidades vinculadas a la gestión de la comunicación: generar más conciencia ambiental; trabajar en conjunto en pos del turismo y fortalecer los vínculos con las Direcciones de Turismo de la región y sus áreas de comunicación; falta de publicidad y promoción; correcta señalización e información de los servicios/productos turísticos; desarrollar profesionalismo, capacitación, creatividad, innovación y escucha.
En cuanto al perfil, la mayoría de los encuestados trabajan en el ámbito público, a cargo de carteras y oficinas de turismo, de cultura o de comunicación. En un menor porcentaje poseen emprendimientos particulares. Del perfil también se desprende la necesidad de elaborar una propuesta con modalidad a distancia, híbrida, con algunos encuentros presenciales, que permita cursar a los interesados que trabajan, tienen poca disponibilidad horaria pero cuentan con predisposición para encuentros virtuales, uso de plataformas educativas y la formación a distancia.
Objetivos generales
Planificar y desarrollar una capacitación localizada en el campo de la comunicación turística
Potenciar el desarrollo turístico de la región de los valles de Calamuchita y Paravachasca
Fortalecer a la universidad pública con rol protagónico junto a localidades turísticas en la construcción del desarrollo regional
Contribuir al cumplimiento de los ODS (Objetivos Del Desarrollo Sostenible) N° 4 “Trabajo Decente y Crecimiento Económico” , N° 8 “Educación de Calidad” y N°11”Ciudades y Comunidades Sostenibles”.
Objetivos específicos
Planificar la comunicación turística: plan, programa, proyecto, mapa de medios, agendas turísticas y cronogramas.
Identificar recursos humanos y materiales para desarrollar un plan de comunicación turística.
Reconocer actores sociales locales, regionales, provinciales y nacionales de la comunicación turística.
Producir productos comunicacionales gráficos, radiofónicos, audiovisuales y digitales.
Generar posteos para redes sociales: flyers, textos, placas, reels, imágenes, spots publicitarios, etc.
Promover acciones para el trabajo conjunto entre actores sociales universitarios, agentes de la actividad turística públicos y privados, organismos públicos locales y promotores de emprendimientos turísticos.
Vinculación entre las instituciones y organizaciones participantes
Planificación del proyecto
Realización de un relevamiento y un diagnóstico en el territorio
Elaboración y aprobación de propuesta académica-institucional
Desarrollo de un plan de difusión y promoción del trayecto de formación
Lanzamiento de inscripción en las regiones destinatarias
Presentación presencial del trayecto de formación en Villa General Belgrano
Desarrollo de encuentros presenciales y virtuales
Jornada presencial de cierre en Los Reartes
Proceso de evaluación y devolución de proyectos y productos finales
Entrega de certificación
Monto total de gastos:
Honorarios docentes en total $300.000
Gastos de traslados (combustible y peajes) $50.000
Viáticos $50.000
Ingresos:
Cobro de monto a estudiantes $500.000
Recursos: espacios físicos de las sedes en Villa General Belgrano y Los Reartes, conectividad, espacios áulicos, recursos tecnológicos de las sedes y de la FCC, material didáctico-pedagógico elaborado por los docentes, espacios virtuales como videollamadas, unidades compartidas y drives.
Impactos directos. Veinte (20) personas finalizaron la formación, quienes eran procedentes de ocho (8) localidades de la región: Villa San Isidro, Villa Yacanto de Calamuchita, Villa General Belgrano, Los Reartes, Villa Ciudad Parque, Villa Ciudad de América, Villa Rumipal y Santa Rosa de Calamuchita. Cada estudiante realizó una plan de comunicación turística para su destino o emprendimiento turístico con una perspectiva regional, con sus proyectos de productos comunicacionales para implementar y desarrollar.
Impactos indirectos. Se instaló la necesidad de desarrollar el campo de la comunicación turística en la región y los corredores turísticos. Se generó intercambio entre actores sociales, prestadores, trabajadores, etc. de la misma localidad y de diferentes ciudades o comunas. Se sentaron las bases para potenciar los proyectos oficiales y privados, generar vínculos y articulaciones entre actores sociales, y la posibilidad de que surjan nuevos proyectos. Finalmente, los estudiantes se pueden transformar en replicadores, agentes multiplicadores de la formación.
Dada la experiencia positiva se plantea continuar con la capacitación con una 2da Cohorte 2026 en localidades como Santa Rosa de Calamuchita, Villa Rumipal, Villa Amancay, El Durazno y Yacanto.
La propuesta de formación en comunicación turística es demandada por otras regiones de las provincias donde la UNC cuenta con delegaciones y sedes del Programa UUPP. Para eso, será necesario evaluar y realizar un diagnóstico para adaptar el trayecto formativo a la realidad del desarrollo local turístico de cada región.
Cabe mencionar que existe un caso con el cual ya se estuvo trabajando en el sentido mencionado que permite proyectar la replicabilidad. Se trata de la localidad de Arroyito y alrededores; cuentan con un corredor turístico incipiente, en formación y desarrollo. Representantes municipales se vincularon a través de UUPP región San Justo para evaluar el proyecto y generar una alternativa que se adapte al contexto y la realidad de la región. El proceso de relevamiento y diagnóstico con diferentes actores sociales de la región permitirá desarrollar la propuesta en el próximo año.
La formación propuesta permitió indagar en diferentes niveles de aprendizaje, tanto para los organizadores, coordinadores y docentes, como para los estudiantes que cursaron el trayecto de formación. En cuanto a estos últimos, la experiencia les permitió generar un aprendizaje significativo a partir de la reflexión sobre su entorno, su práctica profesional y su labor como emprendedor o prestador de servicios y productos turísticos. En este sentido, lograron incorporar, poner en práctica y aplicar a sus proyectos y/o trabajos las herramientas brindadas sobre la planificación de la comunicación turística y el desarrollo de productos comunicacionales turísticos.
Por otro lado, coordinadores y docentes lograron incorporar conocimientos sobre el territorio, proyectos turísticos del orden público y privado y conocer de primera mano realidades complejas y diversas.
Dada la experiencia positiva se plantea continuar con la capacitación con una 2da Cohorte 2026 en localidades como Santa Rosa de Calamuchita, Villa Rumipal, Villa Amancay, El Durazno y Yacanto.
La propuesta de formación en comunicación turística es demandada por otras regiones de las provincias donde la UNC cuenta con delegaciones y sedes del Programa UUPP. Para eso, será necesario evaluar y realizar un diagnóstico para adaptar el trayecto formativo a la realidad del desarrollo local turístico de cada región.
Cabe mencionar que existe un caso con el cual ya se estuvo trabajando en el sentido mencionado que permite proyectar la replicabilidad. Se trata de la localidad de Arroyito y alrededores; cuentan con un corredor turístico incipiente, en formación y desarrollo. Representantes municipales se vincularon a través de UUPP región San Justo para evaluar el proyecto y generar una alternativa que se adapte al contexto y la realidad de la región. El proceso de relevamiento y diagnóstico con diferentes actores sociales de la región permitirá desarrollar la propuesta en el próximo año.
